| クーリングオフ代行依頼の流れ | ||||||||||||||||||||||||
① 代行のお申込み（２４時間・３６５日受付・年中無休・全国対応）  ＴＥＬ ０４８-７２６-１１７９ ／ ０９０-２９０５-４０５５メール e@mjimu.com （メールが開かない場合はここから）② 書類の送付 ＦＡＸ：０４８-７２６-１９１１（ＦＡＸは、お近くのコンビ二から送れます） 送っていただく書類（あるものだけで結構です）① 申込書・契約書 ② クレジット・ローン申込書のお客様控（用）のページ ③ 商品明細書・見積り書・保証書 ④ 納品書 ⑤ 領収書（預り証） ⑥ カード払いの場合、売上票（レシートのような紙） ⑦ 担当者の名刺 ⑧ 電話勧誘の場合、書類が入っていた封筒表面 記載しておいて頂く事項①ご連絡用のメールアドレス（携帯のメールアドレスでも結構です） ②支払済の現金がある場合、返金先の契約者名義の口座（金融機関名 支店名 口座番号） ③カード払いの場合、カード番号（有効期限は不要）カード裏に記載の、会社名・住所・電話番号 ③ お電話でお申込みの場合 書類送付後、10分程してから、必ずお電話下さい。書類の確認をします（届いていない場合もありますので、必ずお電話下さい） ③ メールでお申込の場合 書類が届きましたら、確認の上、メールでご連絡致します。深夜24時以降は、朝7時からの返信となりますが、 朝、書類を送って頂ければ、同日午前中に発信可能です。 ＊朝9時を過ぎても返信メールがない場合、メールが届いていない可能性がありますので、 その場合には、お電話を下さい。 ■ 依頼者にしていただく事は、これだけです（商品の返還を除いては） 以下は、当事務所で行なう手続代行です。 ④ クーリングオフ 書面の作成・発信（以下は当事務所での処理です） 法定書面、及び事実関係を詳細に検討し、個別的ケースに応じた最適な文面のクーリングオフの書面を作成し、配達証明付内容証明郵便にて、 当事務所から直接、販売店・信販会社等関係会社へクーリングオフの書面を発信します。*当事務所に書類が届いたその日の日付で発信完了します。 （＊但し、深夜23時以降は、翌日の発信にになる場合があります。） 当事務所は、電子内容証明郵便で送りますから、520文字という制限がなく、本文１枚約１８００字記載することができますから、クーリングオフのみならず、その他、記載しておいた方がいい事項 その他必要に応じて詳細な事実関係・その他法的根拠まで明記し、十分な記載内容で送付しますから安心です。記載内容が法律的に的確・適切にして十分であるかは非常に重要です。しかも、当事務所は、早急な対処が必要な場合には、 同時に、ファアックスで、クーリングオフの書面を送付した旨を 先方に連絡しますので、速やかな解決が可能です。■ 以下は、当事務所から実際に作成・発信する内容証明郵便です。 ⑤ クーリングオフ 書面の発信完了 クーリングオフは「発信主義」といい、法律上の効果は書面発信時に生じます。即ち、仮に、 ・契約書記載住所に業者の事務所が無かったとしても、 ・業者が受取りを拒否したとしても、 ・受領後紛失したとしても、 いつ、誰に、どのような書面を発信したかという証拠が残っていれば、 以後、トラブルになることはありません。 この点、内容証明郵便ですから、 クーリングオフ書面を発信した事の完璧な証拠が残ります。 ⑥ クーリングオフ書面の発信完了のお知らせ クーリングオフ書面の発信完了後、依頼者へ 発信完了メールを送ります。 （メールを利用されていない場合、ＦＡＸ・郵便で送ります。） メールには、以下事項を記載しておきます。・内容証明郵便の書留番号 ・その後の業者への対応や、返品等必要なアドバイス ・予めご案内した正確な表計算（費用の明細） ・代行費用のお振込先 その後、ご不明・ご不安なことがありましたら、いつでも電話・メールによるアドバイス をしています。 時間は何時でも結構です・何度でも対応致します。 ＊お急ぎの場合は、お電話でどうぞ。 ⑦ 内容証明郵便の配達（原本→先方へ 謄本→依頼者へ 正本→郵便局で保管） 通常は発信日の翌日（遅くとも２．３日以内に）販売店・信販会社には内容証明郵便「原本」が配達されます。 依頼者には内容証明の「謄本」（本人控え）が配達されます。 ＊内容証明郵便の「正本」は、郵便局に保管されます。 家族などに知られたくない方でも安心です。・謄本は外から見れば、ただの「書留郵便]です。差出人は、「新東京郵便局」と記載されているだけです。 開いて読まない限り、ご家族等に内容を知られることはありません。 ご不在の場合には、不在票がありますから、再配達してもらって下さい。 ・それでも、謄本の配達を希望しない場合には、書留追跡にデータ表示後、最寄の集配郵便局 （大きな郵便局）に電話をして、 「謄本」の書留番号を伝え、「受け取りに行きます。」と言って保管して おいてもらい、後日、郵便局窓口でお受取下さい。 *集配郵便局の窓口・電話番号は、検索できます↓ http://www.yuubinkyoku.com/office_search/ 書留の配達状況は、「書留追跡」で確認できます。＊ご注意）内容証明郵便は取扱上「一般書留」と表示されます。 *混雑時にはデータ表示まで１日程度かかる場合もあります。） パソコン用 http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp 携帯用 http://tracking.post.japanpost.jp/service/mobile_num_search.do?searchKind=S001 その後、先方が原本を受領すると、配達証明のハガキが依頼者に配達されます。 （会社名と配達日が記載されています） ＊ハガキは、謄本より遅れて、複数の場合にはバラバラに届きます。 ＊ハガキは、直接ポストへ配達されますが、これには会社名・住所と配達日が記載されているたけ ですから、これを見ただけでは、何の書類を送ったのかを、ご家族等に知られる事はありません。 ＊謄本と配達証明は、クーリングオフを行使したことのの証拠となりますから、保管して下さい。） ⑧ 業者への対応 当事務所は、書面の送りっぱなしではなく、販売店等からの連絡・問い合わせ等に対しては、他事務所とは異なり、直接対応致しますから安心です。 ＊代行費用を払って、依頼する意味がここにあるわけです。 ⑧ 依頼者への対応 ご心配・不明なことがありましたら、いつでも対応します。随時適切なアドバイスを致します。（深夜0時～朝７時までは、お電話でお願いします。） 時間を気にする事はありません。何度でも構いません。 ⑨ 代行費用のお振込（書面発信完了日から１週間以内で結構です） ご依頼者は、代行費用をお振込下さい。（お振込先は、依頼時に、郵貯・ＪＮＢ・三菱東京ＵＦＪの口座をご案内いたします。） ＊消費税分は当事務所で負担致しますので、お振込手数料は、ご依頼者様のご負担とさせて頂きます。 ⑩ お振込のご確認をしましたら、お振込確認のご連絡を致します。 ⑪ アフターフォロー 当事務所で代行した案件について、その後トラブルになることはありませんが、 ご不明な点がありましたら、どんな事でも無期限で対応致します。 もちろん、事後相談に追加料金は、一切かかりません。 |
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| クーリングオフ代行にかかる費用（消費税込み） |
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■当事務所のクーリングオフ代行のメリット １．クーリングオフ妨害や再勧誘の防止 悪徳商法も時と共に変遷し、その手口も実に巧妙化しています。 他方、法律は完璧ではありません。 よって常に法の網をかいくぐる脱法行為が後を絶ちません。 それら業者と、消費者個人が対等に渡り合うことには限界があります。 少なくとも、消費者よりも業者の方が、法律についてはよく知っているのが 通常です。消費者の法的無知に付け込む悪質な業者が多数存在しています。 この点、専門の当事務所が関与（代行）することによって、 クーリングオフ妨害を事前に防ぐ事ができます。 また、再度、押かけられて（呼び出されて）再勧誘される心配も要りません。 ２．業者が、ゴネてきた場合、ご自身で対応するのは不安、という方。 当事務所は、販売店などからの連絡には、直接対応していますから安心です。 単なる書面の送りっぱなし、「,あとはご自身で対応して下さい。」という代行 ではありません。 ３．あとになって、支払い請求が来た、などのトラブルが心配な方。 クーリングオフしたはずなのに、クレジット会社から突然支払い請求が来た。 という相談がしばしばあります。これは、販売店がクレジット会社に解約処理を しなかった（クーリングオフされていなかった）ということです。 当事務所が代行することにより、無用なトラブルを防ぐことができます。 ４．当事務所の実績 当事務所の解約実績は、４,０００件を遙かに越えます（業界最多数） 「解約実績」とは、依頼を受け手続をした件数であり単なる相談件数は含みません。 また、当事務所は、特定商取引法の主管官庁たる、 経済産業省からの協力要請もある、実績のある事務所です。 ５．女性でも安心して依頼・相談できる女性法律家 補正下着やエステ・痩身、ダイエット、その他、男性には相談 しにくい契約内容でも、 安心して依頼・相談できます。 ６．家族に知られたくないという場合でも、ご心配要りません。 お知らせ下さい。 ７．依頼方法は簡単。電話又はメールだけで、日本全国から依頼できます。 依頼方法は、電話・メールで申込みをするだけで、来所される必要はありません。 あとは契約書類をファックス等で送るだけです。 ８．クーリングオフの書面（内容証明郵便）は、原則：即日発信です。 休日・深夜でも３６５日発信できます（最短 1時間）。 ９．クーリングオフ期間最終日でも、確実に処理できます。 クーリングオフは、クーリングオフの書面にクーリングオフ期間内の消印があれば 有効ですから、厳密には、クーリングオフ最終日の２３時５９分まで行使可能です。 ですから、最終日で、あと数時間しかない場合でも、あきらめずにお電話下さい。 当事務所は、クーリングオフ期限前日・最終日でも追加料金はありません。 １０．アフターフォローも万全、２４時間電話がつながる完全サポートです。 その後の対応・商品の返品方法などを、詳しく丁寧にアドバイスします。 ご不安なことや心配なことがありましたら、何時でも対応致します。 １１．事後相談に追加料金は、一切、かかりません。 事後相談に、回数制限はありません。 何度でも対応致します。 １２．クーリングオフ依頼費用は完全後払い制。 |
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| クーリングオフ手続代行依頼の流れ 代行費用(完全後払い制） （＊依頼に関する問い合わせに、費用はかかりません。お気軽にお問合せ下さい。） |
■ 日本全国から、お電話又はメールだけで、お申込みができます。 ■ クーリングオフの書面(内容証明郵便）は、即日発信です。（休日・夜間も対応） ■ クーリングオフ最終日でも、間に合います。（最終日でも追加料金はありません） ■ ハガキで送った後でも、期間内ならまだ間に合います。 内容証明郵便で確実にクーリングオフしておくべきでしょう。 ■ アフターフォローも無期限で完全サポート（時後相談に追加料金はかかりません） |
